客服邮箱 · 主渠道
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账号问题、内容纠错、合作洽谈都走这个邮箱。写清事由与页面链接,值班编辑能一次看懂并转给对应的联赛小组。
写信给值班编辑REACH US · S25/26
赛季进行中碰上名单疑问、战报纠错,或者有合作想法想找人聊,都可以从这里直接找到对应的值班编辑。365体育中文版把邮箱、电话与邮寄三条渠道摆在一起,你按事情的轻重挑一条最顺手的就行。
S25/26
ON DUTY
编辑团队由 18 名内容编辑与 6 名数据校对组成,按联赛分组值班。工作日 10:00 到 18:00,客服邮箱由值班编辑轮询查看,来信会按英超、西甲、意甲、德甲、法甲与欧战分派到对应小组。
想少走一步,邮件标题里带上联赛名和球队名就够了。名单、战报、积分走势分别归不同校对看,写清属于哪一类,处理会更快。
CORRECTION
资料卡、战报和名单出现错漏时,把页面链接和具体位置一起发过来,值班编辑可以直接定位,不用来回追问。名单、比分、时间轴节点、赛季角标,哪一处不对就说哪一处。
球队资料页、战报页、视频集锦封面页都可以。链接指到具体页面,编辑就知道该翻哪张资料卡。
写清是名单里的哪一行、走势图上的哪一场,还是某段比分。附一句截图里的文字描述,定位会更快。
标题写联赛与球队,正文放链接和说明。确认后会按联赛分组转给对应校对,涉及名单与走势的修改在下一轮更新时生效。
MAILING
函件与纸质材料请寄往这个地址。到访前先通过邮箱或电话约好时间,比赛日值班编辑多在处理战报更新,临时上门可能没人接待。
寄件后可在邮件里补一句快递单号,客服收件时会一并登记,方便你后续跟进。
优先处理,工作日通常在一个工作日内回信。
两到三个工作日内给出对接同事与后续安排。
每轮联赛结束后 12 小时内是战报更新高峰,来信集中,回复可能晚半天。
工作日 10:00–18:00 有人接听,其余时段的留言会转入邮箱队列。
关于关注列表与导出文件涉及的数据,可查看 数据保护说明。